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                  华强旗舰退换货说明

                  2016/9/21 11:21:57 阅读(6866)


                  华强旗舰代运营商品退换货说明
                  ●华强旗舰所列产品均已明示供应商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息,如因自身原因下错型号、数量,华强旗舰将不接受退换货要求。
                  ●如果用户对所购买的产品质量有疑问,请及时与华强旗舰客服人员取得联系,我们会根据?#23548;?#24773;况对有质量问题的产品进?#20449;?#26029;与处理,安排产品的更换或退货。
                  ●客服电话:400-830-6691


                  华强旗舰会员商品退换货说明
                  华强旗舰会?#32972;信?#25152;售产品均为原装正品,如果用户对所购买的产品质量有疑问,请及时与华强旗舰的会员商家取得联系,协商解决。如未达成共识,可由华强旗舰出面协商,华强旗舰会根据?#23548;?#24773;况进?#20449;?#26029;与处理。任何一方若对?#24615;?#32467;果不服,可以通过第三方权威机构或者司法渠道进行解决。


                  受理条件
                  ●因?#23548;?#25910;货数量不对、型号不符、外观不良、产品质量问题需要退换货的客户,在收货后的两周内可向商家提出退换货申请,逾期恕不受理。
                  ●退换货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)并确保货物标签完好,货物标签是与商家协调退换货的唯一凭据,如有遗失,将无法退换。
                  ●如因产品质量问题申请退货,客户需提供相关产品权威检测鉴定书、有质量问题的产品照片、收货单等资料作为协商依据。
                  ●已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发?#34180;?/span>


                  不予受理的情况
                  ●无理由退换货。
                  ●产品原包装和货物标签有损?#31561;笔А?br>●已上机使用、测试过的产品。
                  ●收货时间超过两周(以快递签收日期为准)。
                  ●已开具发票遗失。
                  ●客户自身原因造成的误订错订。


                  受理时间
                  在华强旗舰会员中心提交申请售后服务后,我们的客服人?#34987;?#22312;2个工作日内受理。


                  运费说明
                  ●华强旗舰代运营商品退换货
                  如果是产品自身质量问题、发送的货物种类或数量与?#23548;?#35746;单不符,在本次退换货过程中华强旗舰承担运费。
                  ●华强旗舰会员商品退换货
                  买卖双方自行协商。

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